Privacybeleid

Deze pagina legt op duidelijke wijze uit hoe Oh My Tales uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, deelt en beschermt.

Inhoud

Contact

Toepassingsgebied

Dit privacybeleid beschrijft hoe Oh My Tales persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, deelt en beschermt van gebruikers van zijn website en mobiele applicatie.

Het is van toepassing op de dienst Oh My Tales, onder andere toegankelijk via:

op de site: https://nl.ohmytales.com
via de mobiele app Oh My Tales beschikbaar in de appstores

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De dienst Oh My Tales wordt uitgegeven door :

D.C.N. (Des Clics Nomades SAS)
Parc Edonia, rue de la Terre Victoria - Bât. B
35760 Saint-Grégoire
Frankrijk
SIRET : 832 343 560 (RCS Rennes)

Privacycontact: contactformulier

Algemeen contact: contactformulier

2. Verzamelde persoonsgegevens

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de dienst, voor het beheer van gebruikersaccounts, voor het personaliseren van inhoud, voor de beveiliging, voor het verbeteren van de dienst en, indien van toepassing, voor het beheer van abonnementen.

Afhankelijk van uw gebruik van Oh My Tales kunnen we de volgende categorieën gegevens verzamelen:

a) Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account kunnen we verzamelen:

uw voornaam, achternaam of gebruikersnaam;
uw e-mailadres;
uw wachtwoord (veilig opgeslagen en niet als platte tekst leesbaar voor ons team).

b) Gegevens verstrekt voor personalisatie van inhoud

Wanneer u de functies gebruikt om gepersonaliseerde inhoud te maken, kunnen we de informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld:

de voornaam van het kind;
de leeftijd van het kind;
bepaalde personalisatiegegevens die u in de formulieren invoert.

Wij vragen u alleen de strikt noodzakelijke gegevens voor de personalisatie van inhoud te verstrekken.

c) Gegevens gerelateerd aan het gebruik van de dienst

We kunnen technische en browsergegevens verzamelen, bijvoorbeeld:

IP-adres;
apparaattype;
besturingssysteem;
browser;
bekeken pagina's;
verblijfsduur;
toegangsdatum en -tijd;
technische logs, fouten, diagnoses en beveiligingsinformatie.

d) Gegevens gerelateerd aan de nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we:

uw e-mailadres;
mogelijk gegevens over uw abonnementvoorkeuren en interacties met verzonden e-mails.

e) Gegevens gerelateerd aan betalingen en abonnementen

Als u een betaald abonnement afsluit, kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt om uw abonnement, uw toegang tot de dienst, uw facturen en de klantenservice te beheren.

Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kunnen bankgegevens direct worden verwerkt door onze betaaldienstverleners of door de betreffende platforms, en niet door Oh My Tales.

f) Cookies, trackers en soortgelijke technologieën

Onze site en, indien van toepassing, bepaalde delen van de applicatie kunnen cookies, SDK's of soortgelijke technologieën gebruiken om:

het goede functioneren van de dienst te waarborgen;
het bereik te meten;
de gebruikerservaring te verbeteren;
promotionele of advertentie-inhoud weer te geven of te meten, indien van toepassing.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden :

het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount ;
u in staat te stellen de functionaliteiten van Oh My Tales te gebruiken ;
de gegenereerde inhoud te personaliseren ;
de gevraagde dienst te leveren ;
abonnementen, betalingen, facturering en toegang tot betaalde functies te beheren ;
klantenondersteuning te bieden ;
e-mails te sturen die verband houden met uw account of de dienst ;
de nieuwsbrief te sturen als u daarin heeft toegestemd of zich heeft aangemeld ;
onze diensten, bruikbaarheid en functies te verbeteren ;
de doelgroep te meten en het gebruik van de dienst te analyseren ;
de beveiliging van de site, de applicatie en de accounts te waarborgen ;
fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen ;
te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Afhankelijk van het geval zijn de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd op:

de uitvoering van het contract: wanneer de gegevens nodig zijn voor het leveren van de dienst, het beheer van uw account of uw abonnement ;
uw toestemming: bijvoorbeeld voor het verzenden van de nieuwsbrief of voor bepaalde cookies en trackers ;
ons gerechtvaardigd belang: voor de beveiliging van de dienst, fraudepreventie, gebruiksstatistieken, verbetering van de dienst en het beheer van de gebruikersrelatie ;
naleving van wettelijke verplichtingen: wanneer de wet ons verplicht bepaalde informatie te bewaren of door te geven.

5. Ontvangers van de gegevens

Persoonsgegevens kunnen, binnen de grenzen van hun bevoegdheden, toegankelijk zijn voor:

onze bevoegde interne teams ;
onze technische en hostingdienstverleners ;
onze leveranciers van publieksanalyse ;
onze leveranciers voor het verzenden van e-mails of nieuwsbrieven ;
onze betaaldienstverleners of de betreffende betaalplatforms ;
onze advertentiedienstverleners, indien van toepassing ;
administratieve of gerechtelijke autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Diensten van derden die kunnen ingrijpen

Afhankelijk van de diensten die daadwerkelijk door Oh My Tales worden gebruikt, kunnen we gebruikmaken van externe leveranciers of tools, bijvoorbeeld :

hosting ;
publieksmetingen ;
advertentieweergave of -meting ;
betaling ;
beheer van e-mails of nieuwsbrieven ;
technische beveiligings-, onderhouds- of diagnostische tools.

Wanneer deze leveranciers persoonsgegevens namens ons verwerken, handelen zij als verwerkers en zijn zij contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gegevens te waarborgen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens voor een periode die evenredig is met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

In het algemeen:

accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is;
gegevens in verband met de nieuwsbrief worden bewaard totdat u zich afmeldt;
gegevens die nodig zijn voor het beheer van een abonnement of voor facturering worden bewaard gedurende de door de toepasselijke regelgeving vereiste periode;
technische logboeken en beveiligingsgegevens worden voor een beperkte periode bewaard die in overeenstemming is met de behoeften op het gebied van beveiliging, onderhoud en bewijs;
gegevens voor personalisatie van inhoud worden bewaard zolang ze aan uw account gekoppeld zijn of totdat u ze verwijdert of op uw verzoek laat verwijderen.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

8. Verwijdering van het account en van de gegevens

U kunt het verwijderen van uw account en de bijbehorende gegevens aanvragen:

via de app, via de daarvoor bestemde functie in de accountinstellingen;
via de website, via uw gebruikersomgeving;
of door contact met ons op te nemen: contactformulier.

Wanneer u de verwijdering van uw account aanvraagt, verwijderen of anonimiseren wij de bijbehorende gegevens binnen een redelijke termijn, onder voorbehoud van:

wettelijke bewaarplichten;
technische beperkingen die nodig zijn voor volledige verwijdering;
de beperkte bewaring van bepaalde informatie wanneer dit nodig is voor veiligheid, fraudepreventie of naleving van de wet.

9. Gegevens over kinderen

Oh My Tales maakt personalisatie van inhoud voor kinderen mogelijk, maar de informatie over het kind moet worden verstrekt door een ouder, wettelijke vertegenwoordiger of een gemachtigde volwassene.

Wij verzoeken u geen gevoelige gegevens over een kind te verstrekken, met name geen informatie over gezondheid, religie, politieke opvattingen, etnische afkomst of andere gevoelige gegevens.

Wij vragen u de verstrekte informatie te beperken tot wat strikt noodzakelijk is voor de personalisatie van de inhoud.

10. Reclame, cookies en bereikmeting

De site Oh My Tales kan cookies of soortgelijke technologieën gebruiken om :

de doelgroep te meten ;
het gebruik van de dienst te begrijpen ;
de prestaties te verbeteren ;
wanneer van toepassing, gepersonaliseerde of niet-gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.

Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, worden niet strikt noodzakelijke cookies of trackers alleen met uw toestemming geplaatst.

U kunt uw voorkeuren te allen tijde beheren via :

onze consentmanagementtool, indien beschikbaar ;
de instellingen van uw browser ;
de advertentie- of privacyinstellingen die worden aangeboden door de betreffende derden.

Voor meer informatie kunt u onze pagina gewijd aan cookies raadplegen.

11. Overdrachten buiten de Europese Unie

Sommige van onze dienstverleners of hun onderaannemers kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden of gegevens vanuit derde landen verwerken.

In dat geval zorgen wij ervoor dat dergelijke overdrachten worden gereguleerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, met name door:

een adequaatheidsbesluit;
standaardcontractbepalingen;
of een andere geschikte juridische regeling.

12. Gegevensbeveiliging

Wij voeren passende technische en organisatorische maatregelen uit om persoonsgegevens te beschermen tegen:

ongeautoriseerde toegang ;
openbaarmaking ;
wijziging ;
verlies ;
vernietiging.

Ondanks onze inspanningen biedt geen enkel systeem absolute veiligheid. We raden u ook aan uw account te beschermen, met name door een sterk wachtwoord te kiezen en dit niet te delen.

13. Uw rechten

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, met name de AVG, heeft u, afhankelijk van uw situatie, de volgende rechten:

recht op inzage;
recht op rectificatie;
recht op wissen;
recht op beperking van de verwerking;
recht van bezwaar;
recht op gegevensoverdraagbaarheid;
recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
recht om instructies te geven over het gebruik van uw gegevens na uw overlijden, wanneer het toepasselijke recht dit voorziet.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via: contactformulier

Wij kunnen u om een bewijs van identiteit vragen wanneer dit nodig is om te verifiëren dat het verzoek daadwerkelijk van de betrokkene afkomstig is.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

14. Links naar websites of diensten van derden

De site of applicatie Oh My Tales kan links bevatten naar websites, diensten of inhoud van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derde partijen. Wij raden u aan hun eigen privacyverklaringen te raadplegen.

15. Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen om het volgende weer te geven:

een wettelijke of regelgevende ontwikkeling;
een technische ontwikkeling;
een wijziging van onze diensten of verwerkingen.

De toepasselijke versie is degene die op deze pagina is gepubliceerd op het moment van raadpleging. In geval van een substantiële wijziging kunnen wij u op passende wijze informeren.

16. Neem contact met ons op

Voor vragen met betrekking tot dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen :

D.C.N. (Des Clics Nomades SAS)
Parc Edonia, rue de la Terre Victoria - Bât. B
35760 Saint-Grégoire
Frankrijk

Contactpagina : contactformulier

URL voor het verwijderen van account/gegevens : contactformulier